WIDERRUFSRECHT
Dem Verbraucher steht ein Widerrufsrecht gemäß Artikel L.222-9 des Luxemburger Verbraucherschutzgesetzes zu, wonach Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werden können Tätigkeit noch auf ihre selbständige berufliche Tätigkeit.
Rücktrittsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen und Vertragsstrafen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Ist der letzte Tag der Frist kein Werktag, verlängert sich die Frist bis zum ersten darauffolgenden Werktag.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns an die Adresse D'ALMA, Mme Kelly Da Silva, 30 cite Schleed, 9738 Eselborn, Luxemburg, eine eindeutige Erklärung (vorzugsweise schriftlich und per Einschreiben) senden, um dies tun zu können zum Nachweis der Einhaltung der Widerrufsfristen oder per E-Mail an info@dalma.shop) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, müssen Sie lediglich die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wirkungen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die reguläre Lieferung gewählt haben, zum günstigsten von uns angebotenen Standardpreis) unverzüglich und spätestens unter der angegebenen Frist zurückzuerstatten spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie haften nur für etwaige Wertminderungen der Waren, die auf eine andere als die zur Feststellung der Beschaffenheit und Eigenschaften der Waren erforderliche Behandlung zurückzuführen sind.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Die Ausübung des Widerrufsrechts ist nicht möglich für:
- Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können oder schnell verderben oder verfallen können;
- versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können und die vom Kunden nach der Lieferung entsiegelt wurden;
- Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt werden.
Allgemeine Informationen
1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Bitte senden Sie die Ware in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und Verpackungsmaterial an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Sollten Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, verwenden Sie bitte eine entsprechende Verpackung, um einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu gewährleisten.
2) Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei an uns zurück.
3) Bitte beachten Sie, dass die vorstehenden Punkte 1-2 keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts sind.
Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an folgende Adresse zurück:
D'ALMA
Frau Kelly Da Silva
30 Cité Schleed
9738 Eselborn
Luxemburg
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier übermittelt wird)
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Datum
(*) Löschen Sie unnötige Informationen